- Responsável por organizar a fila de atividades e manter atualizado o painel de demandas para que a gerência e diretoria consiga acompanhar a fila; - Desenhar a visões de relatórios com as áreas clientes e com isso definir as fontes e formatos de captação da informação; - Analisar o reports e estudos e montar material de apresentação para área cliente com recomendações e caminhos para que os times de campo possam atuar; - Responsável por detalhar, organizar e gerar a documentação necessária para que o time técnico e analistas possam construir as análises; - Participar de reuniões com os clientes internos e clientes externos; - Garantir os rituais de entrega das demandas para o cliente; - Acompanhar os indicadores de performance das operações; - Acompanhar e garantir que os processos de conferência desenvolvidos na área sejam cumpridos; - Apresentar os indicadores de performance dos clientes e construir com a área cliente planos de ação com recomendações baseado nos dados coletados e outras informações relevantes a realidade do cliente; - Ser a interface com áreas de apoio garantindo e negociando os SLAs; - Garantir as entregas dentro do prazo e corretas; - Suportar o desenvolvimento de sua equipe; - Propor novas análises e ações que melhorem os indicadores; - Planejar com o time responsável o desenvolvimento de Dashboards em Power BI; - Planejar e desenvolver com o time responsável as coletas de dados; - Encaminhar relatórios periódicos com análise dos dados; - Trabalhar com gestão de tarefas em prazos em agenda compartilhada; - Desenvolver o estudos e análises adhoc para o cliente; Perfil esperado / requisitos - Ensino superior completo; - Vivencia nas atividades descritas na vaga; - Conhecimentos da ferramenta Power BI; - Gestão de pessoas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

Denunciar Vaga