RESPONSABILIDADES DO CARGO: Estruturar e otimizar processos e estratégias da área de cobrança, alinhando-os às diretrizes da empresa. Sugerir, revisar e implantar melhorias na política de cobrança, buscando aumento de eficiência e redução de inadimplência. Elaborar e implementar estratégias de recuperação de crédito para diferentes perfis de clientes (negativados, inadimplentes crônicos, acordos quebrados, etc.). Gerar, analisar e apresentar relatórios gerenciais e operacionais, com indicadores de desempenho (KPIs) da área. Gerenciar e acompanhar as rotinas da equipe de cobrança, promovendo treinamentos e capacitação contínua. Liderar, orientar e motivar a equipe para garantir o cumprimento de metas e a excelência no atendimento. Apoiar nas negociações com clientes e tomada de decisão em casos críticos ou de alto impacto. Garantir o cumprimento das normas legais e internas no processo de cobrança (ex: LGPD, Código de Defesa do Consumidor). Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Financeira e Jurídica para soluções integradas. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Experiência prévia em coordenação de equipes de cobrança. Conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas de cobrança e análise de crédito. Perfil analítico, com foco em resultados e liderança de alta performance. EM SUA JORNADA TE APOIAMOS COM: • Salário Fixo; • Assistência Funeral; • Day off no aniversário e voucher presente; • Assistência médica (após o período de experiência); • Assistência odontológica; • Vale alimentação ou refeição; • Refeitório no local; • Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança