Agência de viagens, localizada no bairro Teresópolis de Porto Alegre, especializada na América Latina, busca consultor de vendas / agente de viagens, para fazer parte nosso time. As responsabilidades serão: Entender as necessidades e desejos dos clientes, oferecendo opções personalizadas de viagens, selecionando atividades, hospedagens e voos de acordo com a necessidade do cliente; Esclarecer dúvidas, fornecer informações detalhadas sobre destinos, documentação, requisitos, vacinas e outras questões específicas; Analisar diferentes fornecedores, como companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e operadoras de tours para encontrar as melhores opções; Montar pacotes de viagens combinando voos, hotéis, tours e ingressos, ajustando conforme interesses e orçamento dos clientes; Informar os clientes sobre promoções, descontos e oportunidades; Oferecer suporte aos clientes antes e durante a viagem; Criar conteúdo promocional, como folhetos, newsletters e posts em redes sociais; Buscar novos parceiros comerciais e clientes; Acompanhar o pedido, as reservas e serviços contratados, verificando se estão de acordo com os serviços vendidos; Comunicar-se com o setor de reservas, explicitando os detalhes dos pacotes vendidos e as observações realizadas pelos clientes; Analisar constantemente os resultados das vendas, o comportamento e o perfil dos clientes, buscando feedback junto aos clientes em relação ao atendimento; Utilizar a ferramenta de CRM para gestão de Leads e funil de vendas. Pré requisitos: Ter alguma experiência com vendas ou atendimento; Conhecimentos básicos de word e excel; facilidade com tecnologias e atendimento digital; Ser dinâmico, flexível e adaptativo, tendo a capacidade de se ajustar rapidamente a mudanças e novas situações; Ser proativo e ter iniciativa, identificando problemas e - oportunidades e agindo para resolvê-los, sem esperar por ordens, antecipando tendências e propondo soluções inovadoras; Ter a capacidade de assumir responsabilidades e entregar resultados, mesmo em situações desafiadoras, é crucial; Possuir a capacidade de trabalhar de forma independente, tomando decisões e gerenciando o próprio tempo, é fundamental; Ser organizado para planejar, organizar e priorizar tarefas, cumprindo prazos e metas; Se comunicar de forma clara e eficaz, tanto oralmente quanto por escrito; Ser criativo para propor soluções originais e inovadoras; Ser resiliente, sabendo lidar com frustrações e obstáculos, aprendendo com os erros e seguindo em frente com perseverança; Ser ético e íntegro, respeitando os colegas, clientes e a empresa;

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Hotelaria, Turismo - Viagens

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