Estamos buscando um(a) profissional para atuar como Concierge, oferecendo um atendimento diferenciado e personalizado aos nossos clientes no pós-venda de procedimentos. O objetivo principal é proporcionar uma experiência única e satisfatória, cuidando de cada etapa do relacionamento com o cliente. Principais Responsabilidades: Realizar negociações com clientes, alinhando expectativas e apresentando soluções; Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo um contato frequente e personalizado; Estabelecer relacionamentos sólidos e duradouros, garantindo a fidelização dos clientes; Consultar e analisar o histórico de cada cliente para compreender procedimentos realizados e identificar oportunidades de melhoria; Analisar portfólios de serviços e produtos, apresentando soluções que atendam às necessidades específicas de cada cliente; Identificar queixas, pontos de melhoria e expectativas dos clientes para propor ações assertivas; Planejar e executar campanhas de relacionamento e vendas; Oferecer um atendimento cuidadoso e personalizado, sempre com foco na satisfação do cliente; Atuar de forma proativa no acompanhamento de processos internos e na melhoria da experiência dos clientes. Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira: das 11h às 20h; Sábados (1x3): das 9h às 13h. Benefícios: Salário: R$1.800,00 (aberto a negociações); Comissão que pode atingir até R$2.500,00; Vale-transporte (VT). Requisitos Desejáveis: Experiência anterior em vendas de produtos ou serviços de alto padrão, como em joalherias, lojas de roupas de luxo ou shoppings; Conhecimento em Excel, pacote Office e sistemas ERP fáceis de manusear; Perfil comunicador, proativo, com habilidades interpessoais e capacidade de criar conexões genuínas com os clientes. O que valorizamos: Buscamos profissionais dinâmicos, com uma postura acolhedora e um olhar atento aos detalhes. É importante ter paixão por oferecer um atendimento de excelência e saber lidar com diferentes perfis de clientes. Se você se identifica com esse perfil e busca uma oportunidade para crescer e se destacar, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção