Liderar a equipe de recepção, incluindo recepcionistas e operadores de telefonia, garantindo que todos estejam treinados e motivados; Garantir um atendimento excepcional ao hóspede, lidando com check-ins e check-outs, respondendo a perguntas e solucionando problemas; Controlar o sistema de reservas, verificando a disponibilidade de quartos e otimizando a ocupação do hotel; Facilitar a comunicação entre a recepção e outros departamentos, como limpeza, manutenção e serviços de alimentos e bebidas; Elaborar relatórios diários sobre a ocupação, receita e feedback dos hóspedes, além de gerenciar o orçamento da recepção; Assegurar que todas as operações da recepção estejam em conformidade com as políticas do hotel e normas de segurança; Lidar com feedback e reclamações dos hóspedes de forma profissional, buscando sempre soluções satisfatórias; É NECESSÁRIO POSSUIR EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO ; Experiência com PC Systems será um diferencial; Vale transporte, plano de saúde e odontológico, alimentação no local; Escala 6x1

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Hotelaria, Turismo - Hotelaria