Estamos contratando um(a) Operador(a) de Call Center para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Procuramos um profissional dedicado, com excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado. Principais responsabilidades: - Atender chamadas de clientes, fornecer suporte e solucionar problemas com eficiência e profissionalismo. - Registrar informações precisas dos clientes e atualizar detalhes relevantes no sistema. - Seguir scripts e procedimentos padrão para garantir uma abordagem consistente e de qualidade ao atender chamadas. - Identificar oportunidades de vendas e encaminhar leads qualificados para o departamento de vendas. - Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes. - Resolver reclamações e problemas de forma pró-ativa, encontrando soluções adequadas e em tempo hábil. - Colaborar de forma eficaz com outros membros da equipe para garantir a entrega de um serviço de excelência. Requisitos: - Habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de manter a calma e lidar com situações desafiadoras durante as chamadas. - Conhecimentos básicos de informática e habilidades de digitação rápidas e precisas. - Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos. - Atitude proativa, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e profissional, treinamento completo para desenvolvimento de habilidades específicas na área de atendimento ao cliente, além de oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Venda Interna

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