Receber os clientes de forma cortês e ajudá-los a encontrar os produtos que estão procurando.
Oferecer assistência e orientação sobre os produtos disponíveis na loja.
Responder a perguntas sobre especificações, características e usos dos materiais de construção.
Aconselhar os clientes sobre a seleção de materiais de construção com base em suas necessidades e orçamento.
Sugerir alternativas caso o produto inicialmente procurado não esteja disponível ou não atenda às expectativas.
Manutenção do Estoque:
Receber, conferir e armazenar os materiais de construção no estoque da loja.
Manter o estoque organizado, garantindo que os produtos estejam acessíveis e em condições adequadas.
Conhecimento Técnico:
Ter conhecimento sobre os diferentes tipos de materiais de construção, suas aplicações e características.
Estar familiarizado com as últimas tendências e inovações no setor de construção.
Operação de Caixa:
Processar as transações de compra dos clientes de forma precisa e eficiente.
Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito e outras formas de pagamento.
Elaboração de Orçamentos:
Auxiliar os clientes na elaboração de orçamentos para seus projetos de construção ou reforma, fornecendo estimativas de custo.
Fornecimento de Informações sobre Produtos:
Informar sobre as características, benefícios e limitações dos produtos.
Explicar como utilizar e instalar os materiais de construção.
Gestão de Reclamações e Devoluções:
Lidar com reclamações de clientes de maneira profissional e buscar soluções para resolver os problemas.
Processar devoluções de produtos de acordo com as políticas da loja.
Manutenção da Limpeza e Organização da Loja:
Manter a loja limpa, organizada e segura para os clientes e funcionários.
Realizar a reposição de produtos nas prateleiras quando necessário.
Atualização de Registros e Inventário:
Registrar as vendas e atualizar o sistema de gestão de inventário.
Ajudar na contagem periódica do estoque e na reconciliação de discrepâncias.
Apoio na Logística:
Auxiliar na preparação de pedidos para entrega ou retirada pelos clientes.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Português (Nativo)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
Dinamismo, proatividade, organização, cortesia, comprometimento, consistência
Benefícios
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