Sobre a Velox: Somos uma empresa de soluções em atendimento e foco na satisfação do cliente. Fundada no dia 21 de novembro de 2011 em Belo Horizonte, MG. Nosso propósito é oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 365 dias no ano e para nossos clientes. Com foco na multicanalidade, buscamos atender cada perfil de cliente conforme a sua necessidade de forma rápida e eficiente. Utilizamos diversos canais de comunicação: redes sociais, e-mails, chats, whatsapp, chamadas telefônicas, entre outros. Contamos com uma infraestrutura de alta tecnologia e profissionais de TI qualificados, estes que têm um papel fundamental na análise dos dados coletados e na distribuição destes conteúdos entre os setores, garantindo uma resposta imediata e precisa. Sobre a vaga: Suporte e orientação a equipe Intermediar situações de atendimento emergencial Tratar demandas referentes a sinistros e O.S via e-mail Condução e análise de possíveis reembolsos a clientes Negociação e relação de trajetos de custo elevado Monitoramento de pesquisas de satisfação Retorno a clientes em entendimento e espera Jornada: 12x36, 07:00 a 19:00 e 19:00 a 07:00 Benefícios: VA/VR 21,00 por dia no cartão Flash, você usa do seu jeito VT ou Auxílio combustível de 300,00 Plano de Saúde, odontológico

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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