A ATA-RH está buscando um perfil de Auxiliar de TeleAtendimento para integrar equipe em constante crescimento. Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, e procuramos por indivíduos talentosos e apaixonados pelo atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento telefônico de forma cortês, ágil e eficiente, com o objetivo de proporcionar uma excelente experiência aos clientes;
- Utilizar o CRM RD Station para registrar e monitorar as interações com os clientes, garantindo o controle de informações precisas e atualizadas;
- Utilizar o Whatsapp Business para atender e interagir com os clientes, oferecendo suporte e esclarecimentos de dúvidas relacionadas aos nossos serviços e produtos;
- Aplicar técnicas de vendas e persuasão, com o intuito de identificar oportunidades de negócio e converter contatos em vendas concretas;
- Colaborar com os demais membros da equipe, compartilhando conhecimentos e melhores práticas, visando ao aprimoramento contínuo do atendimento prestado aos clientes.
Requisitos:
- Experiência prévia em teleatendimento;
- Conhecimento avançado do CRM RD Station, com habilidade para utilizá-lo de forma eficaz e precisa;
- Domínio na utilização do Whatsapp Business, incluindo o envio de mensagens automáticas e a gestão de conversas ativas;
- Habilidades de vendas, comprovadas por resultados anteriores no atingimento de metas comerciais;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para transmitir informações de forma clara e objetiva;
- Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade e a produtividade no atendimento.
Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, proporcionamos treinamentos e capacitações constantes para você se manter atualizado sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente e vendas.
Se você é uma pessoa comunicativa, pró-ativa e apaixonada por atendimento ao cliente, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe de sucesso.
Contamos com sua expertise para proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time e juntos alcançaremos grandes resultados!
Benefícios:
-. Vale Transporte
-. Vale Refeição
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
CRM RD Station
Teleatendimento
Vendas
Whatsapp Business
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