Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe no setor de reservas. O(a) profissional será responsável por realizar atendimento via WhatsApp a potenciais clientes e clientes efetivos, acompanhar as solicitações dos hóspedes durante a hospedagem, enviar orçamentos, auxiliar o departamento de reservas e realizar eventuais manutenções nos imóveis, entre outras funções pertinentes ao setor. Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento via WhatsApp, prestando informações e esclarecendo dúvidas de potenciais clientes e clientes efetivos. Acompanhamento de Solicitações: Monitorar e atender às solicitações dos hóspedes durante a hospedagem, garantindo uma experiência satisfatória. Envio de Orçamentos: Preparar e enviar orçamentos personalizados conforme as necessidades dos clientes. Suporte ao Departamento de Reservas: Auxiliar nas atividades administrativas do departamento de reservas, incluindo a organização de documentos e atualização de sistemas. Manutenções Eventuais: Coordenar e acompanhar eventuais manutenções nos imóveis, assegurando que estejam em perfeito estado para receber os hóspedes. Outras Funções: Executar outras atividades pertinentes ao setor, conforme a necessidade. Requisitos: Experiência:Experiência prévia em hotelaria e turismo, com foco em atendimento ao cliente e reservas. Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, com atenção aos detalhes. Tecnologia: Familiaridade com ferramentas de comunicação digital, especialmente WhatsApp, e sistemas de gestão de reservas. Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda que poderá ser home office. Diferenciais: Idiomas: Conhecimento em outros idiomas será considerado um diferencial. Formação: Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. Benefícios: Salário: 1800,00 Benefícios: Vale-transporte, Décimo Terceiros, Férias, estacionamento gratuito, telefone empresarial. Ambiente de Trabalho: Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com paixão por proporcionar experiências memoráveis aos clientes, envie seu currículo e faça parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Hotelaria

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