Como Atendente de Telemarketing, você será o principal ponto de contato entre a empresa e nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão atender e resolver consultas dos clientes por telefone, fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços, ajudar na resolução de problemas e manter um alto nível de satisfação do cliente. Principais responsabilidades: - Atender e resolver consultas de clientes por telefone, fornecendo assistência e orientação adequadas. - Fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços. - Identificar e resolver problemas dos clientes, garantindo que suas preocupações sejam tratadas de forma eficiente e eficaz. - Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes, garantindo a precisão dos dados inseridos em nosso sistema de atendimento ao cliente. - Demonstrar empatia, paciência e profissionalismo em todas as interações com os clientes. - Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma resolução eficiente de consultas dos clientes. - Manter um alto nível de satisfação do cliente através do fornecimento de um serviço excepcional. Requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. - Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas. - Conhecimento básico de computadores e sistemas telefônicos. - Resultado orientado e motivado para alcançar metas estabelecidas.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC