DESCRIÇÃO DA VAGA O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente; Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional; Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade. Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades. Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo; Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1 (Trabalhando aos domingos e feriados); Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial; Vagas para o período da manhã (8h-14h20) ou tarde (14h40-21h), alterando o horário de trabalho aos domingos e feriados. Horário de Atendimento da Central: 2ª a 6ª das 08:00 às 21:00 Sábado das 08:00 às 18:00 Domingo das 09:00 às 16:00 Benefícios: -. Descontos de produtos e serviços da rede -. Gympass -. Seguro de vida -. Auxílio farmácia -. PLR -. Convênio médico -. Vale Refeição -. Vale Transporte -. Convênio odontológico

Número de vagas: 25

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo