- Prestar atendimento telefônico a beneficiários e prestadores referente a solicitações diversas; - Realizar retorno de solicitações quando necessário; - Lançar no sistema todas as informações prestadas (registro) e informar o protocolo de atendimento; - Tratar as solicitações de autorização quando em sua alçada, ou encaminhá-las para os grupos pertinentes (fora da alçada); - Realizar atendimentos a grupos específicos conforme necessidade e treinamento recebido; - Manter-se atualizado sobre os procedimentos da área, por meio da leitura do portal interno (intranet). - Realizar os atendimentos pelos canais: Voz (telefone), Chat, WhatsApp e envio de e-mails apenas quando pertinente ao atendimento realizado. Benefícios: -. Auxílio Combustível -. Assistência médica -. Auxílio Educação -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Vale-refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo