Recepção e Cumprimento:
Receber os clientes com um sorriso caloroso.
Cumprimentar e encaminhar os clientes às mesas, fornecendo informações sobre o local, cardápio e especiais do dia.
Atendimento ao Cliente:
Fornecer um serviço atencioso e cortês.
Responder a perguntas dos clientes sobre o cardápio, ingredientes, opções vegetarianas/sem glúten, etc.
Oferecer recomendações, se solicitado, com base no conhecimento do cardápio.
Anotação de Pedidos:
Anotar com precisão os pedidos dos clientes.
Certificar-se de compreender eventuais modificações nos pratos conforme as preferências dos clientes.
Coordenação com a Cozinha:
Transmitir os pedidos à cozinha, garantindo que sejam preparados corretamente e dentro do prazo.
Coordenar com os chefs para garantir que as especificações dos clientes sejam atendidas.
Serviço de Alimentos:
Entregar os pratos aos clientes de maneira elegante e organizada.
Garantir que todos os pedidos estejam completos e atender aos padrões de apresentação.
Manutenção da Área de Refeição:
Manter as mesas limpas e organizadas.
Recolher pratos e utensílios utilizados pelos clientes.
Preparar as mesas para os próximos clientes.
Gestão de Pagamentos:
Apresentar a conta aos clientes quando solicitado.
Processar pagamentos de maneira eficiente e precisa.
Lidar com Situações de Cliente:
Resolver problemas ou preocupações dos clientes com cortesia e eficiência.
Comunicar-se com a gerência em casos mais complexos.
Conhecimento do Cardápio e Especialidades:
Manter-se atualizado sobre o cardápio, especiais do dia e quaisquer alterações nos pratos.
Ser capaz de fornecer informações precisas e detalhadas aos clientes.
Trabalho em Equipe:
Colaborar com colegas de equipe, incluindo chefs, outros atendentes e pessoal de apoio.
Comunicar-se efetivamente para garantir a eficiência operacional.
Ambiente Limpo e Seguro:
Contribuir para a manutenção da limpeza e segurança no restaurante.
Vendas Adicionais:
Oferecer vendas adicionais, como sobremesas, bebidas ou especiais do dia.
Os atendentes de restaurante desempenham um papel fundamental na criação de uma experiência positiva para os clientes, combinando habilidades de comunicação, organização e atenção aos detalhes
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Cooperado - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Benefícios
Bônus por resultado
Estacionamento
Refeição no local
Vale-transporte
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