Vaga: Atendente Bilíngue – Espanhol Local: Rio de Janeiro / Inhaúma Tipo de contrato: CLT Horário: 8 às 18 Segunda a Sexta Remuneração: R$2000,00 + Bonificação por desempenho. VR: R$28,50 VT: Cobertura do deslocamento Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue fluente em espanhol, com foco em excelência no atendimento ao cliente, agilidade na resolução de problemas e boa capacidade de organização. Este(a) profissional será responsável por garantir uma experiência eficiente e agradável para nossos clientes, além de atuar em contato direto com diferentes áreas da empresa e fornecedores. Principais responsabilidades: Atender ligações e contatos de clientes em espanhol, prestando suporte direto ou direcionando para o setor responsável. Facilitar e agilizar processos entre os setores operacional, comercial e financeiro. Corrigir falhas de processos e informações que possam impactar negativamente na experiência do cliente ou no desempenho interno da empresa. Negociar com fornecedores e contratar serviços com foco no melhor custo-benefício. Atuar de forma proativa na resolução de problemas de última hora, com foco na agilidade e na minimização de impactos. Garantir que cada interação com o cliente contribua positivamente para sua jornada com a empresa. Requisitos: Espanhol fluente (fala e escrita). Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial). Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte ao consumidor. Boa comunicação, empatia e capacidade de escuta ativa. Organização, atenção aos detalhes e agilidade na resolução de problemas. Capacidade de negociação com fornecedores. Facilidade para lidar com múltiplas demandas e diferentes áreas da empresa. Perfil desejado: Proatividade e autonomia. Foco na solução e no cliente. Perfil colaborativo e com boa capacidade de adaptação. Visão sistêmica e comprometimento com a qualidade dos processos. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. CLT

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo