Atender chamados de nível 1, analisar e tratar as solicitações de suporte (incidentes ou requisições), através da ferramenta do suporte; Realizar a configuração e instalação de equipamentos, recursos e programas de TI remotamente; Atender a problemas técnicos e tirar dúvidas de todos usuários; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Preparar imagem de desktops e notebooks para os usuários. Experiência em suporte usuário remotamente, através de ferramenta do suporte; Conter pelo menos 1 ano de experiência com suporte ou help desk." Benefícios: -. VR -. AM -. AO -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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