CARGO: Assistente Comercial ATUAÇÃO PRESENCIAL Estreito/Fpolis. A VAGA Buscamos alguém com experiência em prospectar clientes que estão nas nossas redes sociais, fazer o 1º atendimento de clientes que entram em contato via whatsapp e manter o relacionamento até efetuar a primeira compra. Analisar nossa base de dados de clientes inativos e auxiliar os nossos representantes sobre os mesmos ou entrar em contato com esses clientes.A função principal será prospectar novos clientes pelas redes sociais e também pela nossa base de clientes inativos.Também existirá a responsabilidade de em caso do clientes entrar em contato, dar os primeiros atendimentos passando informações de catálogos, pedidos mínimos, prazos de entrega e de pagamento, análise de crédito e auxiliando o cliente a usar nosso B2B. Você irá auxiliar os representantes comerciais com informações sobre produtos e pedidos pelo nosso grupo de whatspp, dando suporte com envio de catálogos, folders de promoções e lançamentos. Você também irá auxiliar na atualização dos representantes comerciais sobre os clientes inativos e também relatórios de vendas semanais. E num futuro breve, até início de 2024, é possível atender o consumidor final pelo nosso B2C a nível nacional, teremos postagens patrocinadas nas redes sociais, você será responsável por auxiliar o futuro cliente a se cadastrar em nosso site e auxiliar em todo o processo de compra do cliente. ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas; Atualização de sincronização e integração entre plataformas e sistema ERP; Prospectar novos clientes nas redes sociais; Manter contato com os clientes, informando lançamentos e promoções; Trabalho em conjunto com Marketing para estratégias de prospecção; Contribuir com o Marketing para melhorar os processos do setor; Análise de crédito; Auxiliar na prospecção de clientes nas redes sociais e na expansão da base de clientes inativos existente; Prestar suporte administrativo à equipe de vendas; Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas; Realizar o atendimento de clientes por Telefone/ Email / Whatsapp referente orçamentos, fechamento de pedidos, informações sobre pedidos e prazos de entrega; Cadastrar clientes nos sistemas da empresa; Gerar orçamento e pedidos; Acompanhamento de vendas e metas dos representantes, buscando soluções para atingir o resultado em conjunto com a equipe; Gerar indicadores para o setor; Auxiliar os representantes com material de divulgação dos produtos; Tratamento de imagens; Cadastros, manutenção, alteração e sincronização de produtos no B2B e marketplaces; Atualizar descrições de produtos cadastrados no site. Requisitos Indispensável experiência em vendas / prospecção e atendimento a clientes; Proatividade e vontade de aprender; Organização; Negociação; Conhecimento em plataformas Marketplace; Necessária experiência com e-commerce e processos de venda online; Boa redação, tratamento de imagens seria diferencial; Experiência em vendas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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