Sobre nós SOMOS O MAIOR GRUPO DE MODA DO BRASIL Por aqui, a gente inova e renova o mercado da moda do nosso jeito, arregaçando as mangas e fazendo os resultados acontecerem na nossa frente. Somos uma grande e eficiente união de talentos e expertises. Seja nos times criativos, escritórios, lojas e fábricas, cada pessoa aqui é muito importante no nosso universo. E acreditamos de verdade que o brilho no olho do nosso time é o que faz a gente ir cada vez mais longe. Nossa missão é sonhar grande e fazer gigante. Porque gente é o que SOMA. Você será responsável por • Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda; • Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa; • Realizar suporte as solicitações de trocas e devoluções; • Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes; • Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente. Experiência e habilidade • Ensino médio completo; • Conhecimentos no Pacote Office; • Vivência básica na área; • Perfil generalista; • Boa relação interpessoal; • Empatia e boa comunicação; • Relacionamento com os clientes. Benefícios e localizações • Remuneração fixa • Assistência médica SulAmérica • Assistência odontológica SulAmérica • Vale Transporte • Desconto nas marcas do Grupo Soma • Happy-Day (Day off aniversário) • Cartão Alimentação e Refeição • Transporte gratuito na saída do expediente para o metrô • Híbrido: Você trabalhará na escala 6x1 - 14h às 22h20 - sendo o maior período de forma remota e vamos adorar ter você com a gente em nosso espaço no Jardim Botânico - Rio de Janeiro, 2 vezes ao mês.

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC

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