• Análise e resolução de problemas de telefonia • Manter ambiente do SIP Server (SIPPUlse) • Manter contato com os clientes para configurações e resoluções de problemas • Monitorar e dar atendimento à protocolos abertos para o setor • Configurar equipamentos de telefonia (ATA e PABX Virtual) • Ativar serviço de telefonia em clientes • Dar suporte à outros setores que necessitam de apoio em relação aos serviços de Telefonia • Confecção de manuais e atualização dos processos • Fazer tratativas com outras operadoras para resolução de problemas (BAs) • Fazer tratativas com fornecedores de serviços para Telefonia • Homologar e testar equipamentos novos, sistemas e funcionalidades relacionados à telefonia • Apoio a equipe financeira na conferência de encontro de contas (Detraf) • Treinar funcionários e orientar quando houver dúvida • Efetuar o monitoramento da rede de telefonia • Sólidos conhecimentos em redes de telecomunicações, incluindo protocolos de comunicação, topologias, e tecnologias VoIP • Conhecimento sobre equipamentos de telecomunicações, como roteadores, switches, servidores de comunicação e gateways, é fundamental • Conhecimento de sistemas operacionais, servidores e serviços de rede para garantir que os sistemas de telecomunicações funcionem de maneira eficaz. • Familiaridade com protocolos de comunicação, como TCP/IP, SIP, BGP, OSPF e outros • Compreensão de tecnologias de telefonia IP, incluindo a configuração de sistemas de PABX IP e integração com sistemas de telefonia convencional. • Utilização de ferramentas de monitoramento de rede para identificar problemas e melhorar o desempenho. • Conhecimento das regulamentações e normas relevantes do setor de telecomunicações Benefícios: -. Convenio Educacional -. DayOff /Folga de aniversario -. Plano de saúde -. Plano Odontológico -. Vale Refeição -. Seguro de Vida -. Vale transporte/Mobilidade -. Vale Alimentação -. Internet Cortesia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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