Agente de Teleatendimento Júnior (Presencial) Como Agente de Teleatendimento Júnior, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos aos clientes de nossa empresa, oferecendo suporte e solucionando dúvidas de forma cortês e eficiente. Sua principal função será garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas e proporcionar uma excelente experiência. Responsabilidades Atender chamadas telefônicas de clientes de forma receptiva e prestativa; - Solucionar problemas e dúvidas dos clientes, buscando as melhores soluções possíveis; - Registrar informações dos atendimentos realizados de forma precisa e organizada; - Seguir scripts e diretrizes de atendimento fornecidos pela empresa; - Encaminhar feedbacks e sugestões dos clientes para a equipe responsável; - Identificar oportunidades de vendas e oferecer os produtos e serviços adequados aos clientes, de acordo com suas necessidades; - Colaborar com os demais membros da equipe, compartilhando conhecimentos e buscando constantemente o aprimoramento profissional. O que esperamos de você Ensino fundamental completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo de teleatendimento (Será um diferencial); - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma em momentos de pressão; - Conhecimentos básicos em informática e habilidade em utilizar sistemas de atendimento telefônico; - Proatividade, empatia e paciência; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos: - Remuneração compatível com o mercado e benefícios adicionais; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - Ambiente de trabalho agradável e colaborativo; - Treinamento e suporte continuo para auxiliar no desempenho das atividades; - Integração em uma equipe motivada e comprometida com resultados -Auxilio Creche. -Convênio médico e odontológico (após o período de experiência) Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades em lidar com o público e busca uma oportunidade de ingressar no mercado de teleatendimento, venha fazer parte do nosso time! Envie seu currículo e junte-se a nós neste desafio de atender e encantar nossos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações