O profissional de SAC é responsável por fazer todas as tratativas do SAC dos Marketplaces. Diariamente ele tem a rotina de responder os chamados, realizar as retenções, fazer as tratativas de mediações, solicitar, e acompanhar as reversas, entrar em contato com os transportadores para atualizações de atrasos de entrega quando necessário, Responder chats, ligações, reclame aqui, verificar e sinalizar sinistros que precisam de reposição, além de cuidar para que os indicadores mantenham dentro da normalidade, experiência com reclame aqui.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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