EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL DE ALTO PADRÃO LOCALIZADA NA ZONA SUL DO RIO DE JANEIRO CONTRATA ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. ATIVIDADES: • Gerenciar e resolver problemas, solicitações diversas, reclamações, elogios etc. dos clientes via telefone; e-mail, presencialmente, WhatsApp etc.; • Manter um banco de dados/CRM atualizado de informações sobre os clientes e suas solicitações; • Realizar comunicação entre as equipes Comercial, Engenharia, Projetos, Personalização, Financeiro, Garantia de Obras de forma a melhor atender o cliente; • Cumprimento de metas e prazos; • Desenvolvimento de novas iniciativas e projetos para melhoria no relacionamento com cliente; • Desenvolvimento de Habilidades profissionais; •Avaliar os riscos potenciais; Experiência desejada: • Ao menos 01 ano de experiência em atendimento ao cliente de alto padrão, em construtoras será um diferencial; • Conhecimento de CRM: Ter experiência com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) será um diferencial; • Certificações ou treinamentos específicos na área de Relacionamento, será um diferencial; Benefícios: -. SEGURO DE VIDA -. DAY OFF -. PLR -. PLANO ODONTOLÓGICO -. VALE REFEIÇÃO -. VALE ALIMENTAÇÃO -. VALE TRANSPORTE OU AUXÍLIO COMBUSTÍVEL -. PLANO DE SAÚDE

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Construção, Manutenção - Construção Civil

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