O quê?
Onde?

Analista De QA Jr (CRM)

4,2
307 avaliações
Ribeirão Preto - SP
Salário a combinar
Presencial
19 mai

Responsável pela execução de testes de que envolvem funcionalidades de CRM simples e apoio na identificação e no relatório de defeitos, visando contribuir para a eficiência e qualidade de entrega realizada pelo time, dentro dos prazos, padrões de segurança e de qualidade, através de adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais. Descrição Detalhada: Executar testes funcionais, não funcionais, desempenho, carga e segurança em CRM, visando garantir que as soluções tecnológicas estejam condizentes com as expectativas e necessidades dos clientes e do negócio, bem como atendam aos padrões de escalabilidade, qualidade, desempenho e segurança estabelecidos. Documentar resultados de testes, relatar defeitos e acompanhar o progresso dos testes, por meio de ferramentas de gerenciamento de testes, visando contribuir para que os problemas sejam corrigidos antes de serem detectados pelo usuário final. Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas. Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde. Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos. Desempenhar todas as atividades enquanto filiado do Cartão de TODOS, gerando cashback e utilizando serviços e produtos do ecossistema. Garantir que o DNA cultura de “1 a 1; 1+1; 1 e 1” esteja em curso, sendo certo que toda experiência do filiado está fluída e que o Cartão de TODOS de fato esteja cumprindo com o seu objetivo. Benefícios: -. GYMPASS -. VR/VA FLASH BENEFÍCIOS R$29,00/DIA -. QUICK MASSAGE -. DAY OFF -. BÔNUS FÉRIAS -. SEGURO DE VIDA EM GRUPO UNIMED -. CONVÊNIO COM SESC -. FRUTAS FRESCAS TODOS OS DIAS NOS ESCRITÓRIOS -. AUXÍLIO CRECHE PARA CRIANÇAS COM ATÉ 12 MESES -. KIT MATERNIDADE -. GINÁSTICA LABORAL -. ACESSO A PLATAFORMA DE CURSOS PROFISSIONALIZANTES REFUTURIZA -. VOUCHERS DE PSICOTERAPIA COM TELEMEDICINA -. CARTÃO DE TODOS -. ASSISTÊNCIA MÉDICA UNIMED COM COPARTIPAÇÃO

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
  • Administração; Curso Técnico, Manutenção e suporte em informática; Curso Técnico, Administração de empresas; Ensino Superior, Ciências da computação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior
  • Inglês (Básico)
Habilidades
Analise de Dados
Capacidade de testar o software em diferentes plataformas e navegadores
Compreensão dos princípios básicos de testes, capacidade de criar casos de teste
CRM
CSAT
CSS
HTML
HubSpot
JavaScript
Jornada do cliente
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
NPS
Salesforce
SCRUM
SLA
TMA
Zendesk
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