Requisitos: · Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Pré-Vendas de serviços (Rollout, Service Desk, Field Services, etc.); · Conhecimento técnico e experiência prévia na área de Serviços (Service Desk e/ou Field); · Bons conhecimentos em MS Excel e MS Word; · Desenvoltura para apresentações técnicas/comerciais em clientes presencialmente ou via ferramentas de telepresença; · Bons conhecimentos em Desktops, Notebooks, Monitores, Tablets, Smartphones, entre outros; · Bons conhecimentos em fundamentos ITIL (desejável certificação); Principais atividades: · Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades nos clientes; · Realizar benchmark de mercado em relação aos concorrentes; Buscar soluções de mercado como ferramentas ITSM, soluções de Telefonia/DAC/URA, soluções de chatbot, etc. · Desenhar soluções de serviço, incluindo o dimensionamento das equipes, desenho dos turnos, desenho das camadas de gestão, etc.; · Elaborar planilha de precificação, proposta técnica e proposta comercial; · Realizar defesa técnica junto aos clientes; · Realizar demonstração prática das soluções.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Técnica