Requisitos: • Superior cursando ou completo em cursos relacionados à área. • Experiência em Customer Experience OU Customer Success. • Desejável experiência na área de transporte. • Excel intermediário. • Veículo próprio. Principais atividades: • Realizar apresentações de indicadores (Levantar dados de como está o transporte do cliente); • Identificar oportunidades de melhorias no processo e no sistema (Escala, Gestão de Demandas); • Fazer tratamentos de tickets a nível operacional (mudança de escala no sistema); • Sugerir melhorias em processos já existentes; • Construir e manter um relacionamento com transportador parceiro; • Identificar oportunidades de criação ou exclusão de linhas para melhor atender os clientes avaliando o ponto de vista comercial; • Análise de dados operacionais; • Participação em reuniões externas (com clientes) para tratativas diversas de questões do dia a dia. Benefícios: -. Vale-refeição -. Ajuda combustível -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Day off

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral