? Relacionamento com clientes de Redes Privativas via telefone, e-mail e Portal Cliente para abertura de reclamação; ? Tratar e analisar incidentes abertos pelo cliente. - Aprovisionamento do Sim Card (HSS, DRA, UDM) - Análise da Rede de Acesso (Smart, Gerências OSS, Cobertura) - Análise de Rede IPRAN (GRB) - Análise do Core de Dados da Rede (Viavi, CDR View Trace, Nitro Analytics, MME, PGW, PCRF / PCF). - Análise de APN ( Traffip / SLA View, PGW) ? Encaminhar para a área responsável pela falha (NOC Suporte / Regional). ? Monitoração de serviços de redes privativas, tais como APN ( Alarm Manager ? Remedy). Benefícios: -. VT VR 44,00 AM AO SV PLR

Número de vagas: 6

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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