Descrição do Cargo Profissional atuará com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte a operação, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados. Atividades do Cargo ? Realizar as monitorias; ? Criar ações de Desenvolvimento Operacional; ? Realizar escutas diariamente; ? Desenvolver relatórios com resultados; ? Analisar e diagnosticar; ? Desenvolver Campanhas operacionais; ? Realizar calibrações; ? Promover ações de melhorias que impacte nos resultados.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Monitoria

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