A Empresa AmorSaúde está em busca de um profissional Analista de Suporte PL (Sustentação CRM) para integrar o time de tecnologia. Trabalhando junto à equipe de suporte, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por garantir o funcionamento adequado do nosso software CRM, garantindo assim a excelente experiência dos nossos usuários e clientes. Requisitos: Treinamento de Usuários: Desenvolver e conduzir programas de treinamento para os usuários finais, alinhado com as equipes de treinamento; Monitoramento de Performance: Monitorar constantemente a performance do sistema e integrações, identificando gargalos, falhas de desempenho ou possíveis problemas de capacidade, e tomar medidas proativas para otimizar a performance; Onboarding da ferramenta: Orientação ao time interno sobre as funcionalidades, garantir que todos tenham acesso as informações necessárias para o sucesso; Análise de necessidades: Identificar desafios e oportunidades, acompanhar indicadores de sucesso das funcionalidades; Acompanhamento: Identificar e abordar pro ativamente problema ou desafios que possam surgir; Feedback de implantação: Coletar feedback regularmente dos Stakeholders sobre suas experiências e satisfação; Relatórios e análises: Preparar relatórios de desempenho e utilização das implementações, alinhar novos fluxos internamente. Colaboração interna: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de consultoria, BackOffice, tecnologia e dados. Oferecemos: - Remuneração competitiva e benefícios atrativos. - Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com excelente ambiente de trabalho e oportunidades de desenvolvimento profissional. - Acesso a treinamentos e capacitações constantes, para se manter atualizado(a) e aprimorar suas habilidades técnicas. - Cultura de inovação e incentivo à criatividade, onde todas as ideias são valorizadas e é possível fazer a diferença. Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia e deseja trabalhar em uma empresa que se preocupa com seu desenvolvimento, então essa é a oportunidade perfeita para você! Envie seu currículo atualizado e faça parte da equipe AmorSaúde como Analista de Suporte PL (Sustentação CRM). Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com o seu talento para impulsionar nossos resultados. Benefícios: -. Sem Dress Code -. Vale-alimentação/refeição Flash no valor de R$27,50 por dia útil trabalhado e nas férias -. Frutas fresquinhas todos os dias em nossos escritórios -. Vale-transporte -. Gympass -. Ginástica laboral -. Convênio com o SESC -. Quick Massage -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza -. Cartão de TODOS -. Kit Maternidade para as gestantes -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses -. Bônus férias -. Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir -. Assistência Médica Unimed com mensalidade coparticipação -. Seguro de Vida -. Psicoterapia: voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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