Nesta posição, você vai realizar as seguintes atividades: • Análise de incidentes de sistemas; • Identificação de causa raiz junto ao time de desenvolvimento; • Reuniões de status report junto a gestão e áreas clientes; • Reuniões de priorização junto as áreas clientes; • Elaboração de cronograma e plano de ação; • Elaboração de documentação funcional, para desenvolvimento de melhorias nos sistemas; • Estabelecer e elaborar procedimentos operacionais, para que o time do NOC execute em caso de incidentes; • Atuar como ponto focal de sistema; • Atuar em salas de crise, mobilizando os times e direcionando as tratativas para correção dos erros. Requisitos obrigatórios: Requisitos que não podem faltar para essa vaga: • Formação superior em Sistemas de Informação, ou áreas correlatas; • Perfil proativo; Requisitos que são desejáveis para essa vaga: • Disponibilidade para eventuais viagens; • Conhecimento em banco de dados (consultas sql); Nosso dia a dia é: • Híbrido – (Terça, Quarta e Quinta presencial);

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática