A Tejofran, empresa líder no mercado de serviços de limpeza e segurança, está em busca de um Analista da Qualidade para se juntar à nossa equipe no Rio de Janeiro. Nosso candidato ideal deve ter sólidos conhecimentos em análise e controle de qualidade, com experiência em desenvolvimento e implantação de processos de controle de qualidade em empresas de serviços. Além disso, é necessário ser organizado e pró-ativo, buscando sempre otimizar processos e propor melhorias que possam elevar a produtividade e qualidade dos serviços oferecidos pela empresa. Responsabilidades: - Desenvolver e implementar processos de controle de qualidade e garantia de serviços, bem como supervisionar sua execução e monitoramento; - Analisar e identificar problemas em processos de produção e propor soluções eficientes; - Realizar monitoramento constante da qualidade dos serviços prestados pela empresa; - Desenvolver relatórios de acompanhamento de performance, identificação de problemas e melhoria contínua de processos; - Apoiar a gestão de mudanças, identificando oportunidades de melhoria e propondo mudanças nos processos da empresa. - Inspeção de qualidade diária dos serviços realizados em campo através de análise fotográfica a fim de garantir o cumprimento dos procedimentos e normas exigidos nos itens contratuais; - Indicadores semanais dos desvios encontrados nas inspeções internas a fim de corrigi-los e mitiga-los; - Análise e resposta das reclamações através do canal de reclamações; - Indicadores mensais de reclamação dos projetos; - Análise e resposta das não conformidades recebidas através do sistema de qualidade do cliente; - Indicadores mensais das não conformidades dos projetos; - Indicadores semanais de eficiência dos projetos, a fim de cumprir as exigências contratuais; - Termos de responsabilidade de equipamentos em campo; - Quadro gestão à vista – indicadores no sistema integrado de gestão atualizados semanalmente; - Elaborar procedimentos internos e instruções de trabalho e controle/gestão quando necessário; - Colaborar para melhoria dos procedimentos internos, executivos e descrição dos mesmos Requisitos: - Formação em Engenharia ou Administração, diferencial especialização em Qualidade; - Sólidos conhecimentos em técnicas e ferramentas de controle de qualidade em empresas de serviços; - Experiência comprovada em gestão de processos de qualidade; - Conhecimentos em normas ISO e metodologias; - Domínio de ferramentas de análise de dados e excel. - Habilidade em liderança e trabalho em equipe. Oferecemos pacote de benefícios, além de um ambiente estimulante para o desenvolvimento profissional. Se você é um profissional proativo, analítico e com habilidade de organização, e deseja fazer parte de uma empresa inovadora e líder no mercado, candidate-se a esta posição! A Tejofran é uma empresa que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela lei. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade

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