O quê?
Onde?

Analista De Customer Service - Segmento Alimenticio - Temporário

4,2
253 avaliações
São Paulo - SP
R$ 2.720,00 a R$ 3.060,00 (Bruto mensal)
Presencial
5 out

Gestão Completa dos Pedidos, assegurando a quantidade correta e o prazo correto; Criar planos de ação para desvios e redução da árvore de perdas; Suporte na análise crítica de volumes e estoques/controle de níveis de estoque (inventário); Realizar e otimizar os agendamentos de entrega dos pedidos; Assegurar a entrega dos pedidos, conforme agendamento prévio; Desenvolvimento e Reporte de Indicadores relacionados ao Nível de Serviço; Reporte de KPI's de atividades diárias e programas colaborativos; Monitoramento e Gestão de Multas Contratuais, acompanhando a evolução/redução dos valores versus o plano; Desenvolvimento de visita à clientes e reuniões de resultados; Participar de programas colaborativos junto a Clientes buscando o melhor atendimento e nível de serviço; Dar suporte para a resolução de ocorrências para transportadoras, clientes externos e internos; Oferecer alternativas para a redução de ocorrências através de análises de estudo e histórico; Autorizar e/ou acompanhar devoluções emitidas por clientes externos; Analisar as devoluções e reportar aos responsáveis;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Benefícios
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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