DESCRIÇÃO DA VAGA- ESPECIALISTA RETENÇÃO - HOME OFFICE PARA QUEM TEM ESTRUTURA PRÓPRIA você é um analista de Customer Experience? Apaixonado em fazer a diferença, por construir relacionamentos duradouros, resolver problemas de forma efetiva e se colocar no lugar o outro Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe!!! ?? Identificar soluções práticas para as necessidades do cliente e, ao mesmo tempo, propor novas formas de consumo ao exercitar sua empatia. ?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contorno de objeções, atualização cadastral e sondagem. Analisar e compreender as necessidades e expectativas, através de um atendimento personalizado e uma comunicação clara e empática. Tudo isso, será fundamental para resolver problemas relacionados à insatisfação e preocupações nas solicitações dos clientes. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Salário R$ 1.320,00 + Remuneração Variável Horário de Trabalho 14:40 às 21:00 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - Folga variável sábado ou domingo Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, Brasil.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Cobrança