Agente de Teleatendimento Júnior (Presencial) Como Agente de Teleatendimento Júnior, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos aos clientes de nossa empresa, oferecendo suporte e solucionando dúvidas de forma cortês e eficiente. Sua principal função será garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas e proporcionar uma excelente experiência. Principais responsabilidades: Atender chamadas telefônicas de clientes de forma receptiva e prestativa; Solucionar problemas e dúvidas dos clientes, buscando as melhores soluções possíveis; Registrar informações dos atendimentos realizados de forma precisa e organizada; Seguir scripts e diretrizes de atendimento fornecidos pela empresa; Encaminhar feedbacks e sugestões dos clientes para a equipe responsável; Identificar oportunidades de vendas e oferecer os produtos e serviços adequados aos clientes, de acordo com suas necessidades; Colaborar com os demais membros da equipe, compartilhando conhecimentos e buscando constantemente o aprimoramento profissional. Requisitos: Ensino fundamental completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo de teleatendimento (Será um diferencial); Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma em momentos de pressão; Conhecimentos básicos em informática e habilidade em utilizar sistemas de atendimento telefônico; Proatividade, empatia e paciência; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios Oferecemos: Remuneração compatível com o mercado e benefícios adicionais; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho agradável e colaborativo; Treinamento e suporte contínuo para auxiliar no desempenho das atividades; Integração em uma equipe motivada e comprometida com resultados. Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades em lidar com o público e busca uma oportunidade de ingressar no mercado de teleatendimento, venha fazer parte do nosso time! Envie seu currículo e junte-se a nós neste desafio de atender e encantar nossos clientes.

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

Denunciar Vaga