Oferta de Emprego: Agente de Atendimento Receptivo Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para ocupar a posição de Agente de Atendimento Receptivo. Se você possui habilidades excepcionais de comunicação e adora ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades: - Realizar atendimento receptivo aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas; - Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa, mantendo um histórico atualizado; - Demonstrar conhecimento dos produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações claras e precisas aos clientes; - Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente, buscando a satisfação do cliente; - Trabalhar em conjunto com a equipe para alcançar metas e objetivos estabelecidos. Habilidades e Qualificações: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou atendimento telefônico; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de ouvir ativamente e compreender as necessidades dos clientes; - Paciência e empatia no trato com os clientes, mesmo em situações desafiadoras; - Capacidade de resolver problemas e buscar soluções alternativas; - Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente; - Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados, se necessário. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, além de oportunidades de crescimento profissional. Valorizamos a contribuição de cada membro da equipe e buscamos proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo