Seja bem-vindo(a) ao Grupo Empresarial Foortune! Estamos em plena expansão e buscamos talentos como você para fazer parte do nosso time de sucesso. Hoje nossa atuação comtempla as áreas de educação, tecnologia e seguros, transformando a vida de milhares de empreendedores em todo o Brasil com nossos produtos e serviços inovadores. Nossos produtos incluem: • Treinamentos em Gestão e Liderança, Vendas, Comunicação e Inteligência Emocional; • Mentorias para Empresários; • SaaS de Mapeamento de Perfil Comportamental; Nosso diferencial: Somos referência em mentoria para potencializar negócios, ajudando pequenos e médios empresários a atingir o próximo nível. Estamos ampliando nosso time e queremos você conosco! Nossos valores: • Excelência: Entregar o melhor trabalho possível • Integridade: A verdade sempre em primeiro lugar • Eficácia: Encontrar formas mais rápidas e melhores de fazer as coisas • Comprometimento: Problemas são resolvidos por todos • Crescimento: 1% melhor a cada dia Estamos contratando Agente de atendimento Responsabilidades do cargo: Manter o relacionamento diário com os clientes, atuando como o ponto de contato principal; Enviar relatórios de desempenho da equipe e resultados para os clientes de forma regular e proativa; Coletar feedback dos clientes; Desenvolver um plano de ação para a equipe de atendimento, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas; Realizar prospecção de potenciais clientes que se enquadrem no Perfil de Cliente Ideal (ICP - Ideal Customer Profile); Acompanhar seus kpis, elaborar relatórios mensais e identificar pontos de melhoria juntos com a equipe. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento do projeto, fornecendo orientações estratégicas e atualizando os clientes sobre o progresso e os resultados obtidos; Garantir a satisfação do cliente em todos os pontos de contato, antecipando e resolvendo possíveis problemas de forma eficaz e eficiente. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou Tecnologia; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing, publicidade ou áreas relacionadas; Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; Capacidade de compreender as necessidades e expectativas dos clientes e traduzi-las em ações concretas; Conhecimento básico em marketing digital e vendas; Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis/SC. Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e oferece um ambiente colaborativo e desafiador, faça sua inscrição nesta vaga e responda o QUASTIONÁRIO. Não se esqueça de incluir suas experiências relevantes e destacar suas principais conquistas na área de atendimento ao cliente. Jornada de trabalho: • Comercial, de segunda a sexta-feira, presencial no nosso escritório. Benefícios: • Remuneração Fixa • Ajuda de custo • Plano de carreira • Cultura de feedback • Programas de Partnership / Vesting / Sociedade • PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) • Treinamentos pagos pela empresa (online e presencial) Importante: • A vaga é presencial em Florianópolis, SC, próximo ao Floripa Shopping. Aplique apenas se estiver disposto a trabalhar presencialmente com nosso time que impulsiona o Brasil. Venha fazer parte do Grupo Empresarial Foortune e transformar sua carreira!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento