O quê?
Onde?

Agente De Atendimento - Apresentação E Treinamento

Porto Alegre - RS
Salário a combinar
Híbrido
27 mai

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Vivência em processo de atendimento ao público de forma online; atendimento receptivo e ativo; Boa comunicação oral e escrita e fortes habilidades analíticas; Organização de tempo, gestão de tarefas e trabalho remoto; Domínio dos produtos e serviços Glow e remover barreiras para up selling; Atuar no processo de venda, na construção da apresentação do Sistema Glow, bem como treinamento do cliente; Elaborar relatórios e registro nas ferramentas da empresa - sobre a evolução e resultado das demandas do cliente; Empatia para entender as frustrações dos clientes, ser uma pessoa proativa, criativa e colaborativa; Atuar no processo de venda, na construção da apresentação do Sistema Glow, bem como os treinamentos do Módulo PDV e Módulo de Gestão e Fiscal; Demonstrar o sistema Glow e todas as suas funcionalidades, enfatizando a solução de dores e atendendo necessidades dos clientes e prospects; Identificar e participar de eventos atrelados ao segmento visando networking e possibilidades de negócios; Diferenciais: Conhecimento de controle de estoque para instruir os clientes, conhecimento financeiro como controle de caixa, fluxo de caixa, conciliação bancária, contas a pagar e receber. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Experiência/conhecimento de Informática, Vivência em processo de atendimento ao público de forma online; Habilidade para trabalhar e vender conceitos de Sistema digital; Excel e Power Point intermediário; Motivação por metas, desafios e resultados; Habilidade de comunicação e influência, facilidade em argumentação a objeções do cliente com base no conhecimento do negócio; Capacidade Analítica: analisar dados interno e de mercado, listar conclusões e ações para realizar melhorias internas e junto aos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Autônomo - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
  • Inglês (Intermediário), Português (Avançado)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Habilitação para dirigir (Categoria A)
  • Disponibilidade para viajar
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Comunicação
empatia
escuta ativa
organização
proatividade
responsabilidade
simpatia
Benefícios
  • Bônus por resultado
  • Comissões
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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