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Gestão De Relacionamento Com Clientes

EMPRESA CONFIDENCIAL
Goiânia - GO
R$ 9.000,00 a R$ 12.000,00 (Bruto mensal)
Presencial
21 nov
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Adequação Média à vaga dos inscritos

A adequação média para os candidatos inscritos é de 27%.
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Correspondência de Habilidades dos inscritos

Em média, os inscritos possuem 0 das 7 habilidades avaliadas pela empresa.
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Habilidades avaliadas
Avaliar e resolver conflitos no atendimento, documentando anomalias para reversão de resultados.
Elaborar scripts de atendimento e dar suporte à equipe, além de monitorar feedbacks da jornada do cliente e definição de metas.
Elaborar e analisar indicadores de performance, conduzindo fóruns e plano de ação para correção e melhoria contínua;
Gerir ações de pós vendas: boas-vindas, campanhas, aniversariantes, boletim informativo, distratos.
Gerir atividades relacionadas à secretaria de vendas, elaboração de contratos de vendas, migrações e sessão de direitos creditórios;
Gerir desenvolvimento, aplicação de pesquisas, tratamento de dados e apresentação de dados das pesquisas: pós vendas – assistência técnica – perfil do cliente etc.
Gerir repasses das obras em andamento e obras concluídas, e apresentar periodicamente aos sócios os status dos repasses;
Inscritos

Perfil dos inscritos

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Pretensão Salarial Mensal (R$)
A pretensão salarial média dos inscritos é de R$ 4.604
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Até 1.000
Entre 1.001 - 1.500
Entre 1.501 - 2.000
Entre 2.001 - 2.500
A partir de 2.501
Situação Profissional
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Empregado
Desempregado
Experiência na área profissional de Administração
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Sim
Não
Tempo de Experiência
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Sem experiência
Entre 1 e 3 anos
Entre 3 e 5 anos
Entre 5 e 10 anos
Mais de 10 anos
Nível de Estudos
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Curso Técnico
Ensino Superior
Pós-graduação - Especialização/MBA
Residentes em Goiás
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
Sim
Não
Distribuição Etária
A idade média dos inscritos é de 37 anos
 
 
 
 
25%
50%
75%
100%
18 anos - 22 anos
23 anos - 27 anos
28 anos - 31 anos
32 anos - 40 anos
41 anos - 50 anos
A partir dos 51 anos

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