Vagas de Emprego de Gerente de Serviços em São Paulo

Gerente de Serviços Acadêmicos e Regulação tem como objetivo gerenciar, coordenar e supervisionar as atividades acadêmicas e de regulação, garantindo a qualidade e conformidade com as normas educacionais e regulamentações governamentais. O gerente atua como um elo entre as necessidades acadêmicas da instituição e as exigências legais e regulatórias, assegurando que os serviços prestados atendam aos padrões exigidos. Responsabilidades: • Responder como Secretário/a Acadêmico/a, assumindo a gestão e supervisão de todos os processos relacionados à vida acadêmica dos estudantes, incluindo matrículas, transferências, históricos escolares, diplomas e documentação oficial; • Atuar como Procurador(a) Institucional (PI) junto ao MEC, representando a Instituição em todos os processos regulatórios, como credenciamentos, recredenciamentos, autorizações de cursos e avaliações in loco; • Garantir a conformidade com a legislação educacional, eficiência administrativa e excelência no atendimento a estudantes, egressos e órgãos reguladores; • Criar, revisar e implementar processos que melhorem a eficiência das operações e a satisfação do cliente, sempre visando a padronização e a melhoria contínua; • Garantir o cumprimento da legislação educacional vigente e a atualização contínua da Instituição e de sua equipe sobre normas e diretrizes do MEC; • Articular com as áreas internas da organização para garantir a resolução eficaz de problemas; • Antecipar demandas, solucionar questões complexas com rapidez e entregar resultados alinhados às estratégias da organização; • Identificar e implantar sistemas e ferramentas que auxiliem a automação de processos, além de capacitar a equipe para o uso adequado desses sistemas, otimizando o fluxo de trabalho; • Implantar, gerenciar e otimizar sistemas de gestão acadêmica (e.g., TOTVS, Moodle, SIGAA) para melhoria dos processos administrativos e operacionais; • Gerir prazos, recursos e comunicação dos projetos de forma eficaz; • Coordenar a elaboração e envio de relatórios e documentos obrigatórios aos órgãos reguladores, como Censo Escolar, e-MEC, ENADE e outros; • Preparar a instituição para auditorias internas e externas, assegurando a conformidade com os padrões regulatórios e de qualidade; • Monitorar e reportar indicadores-chave de desempenho da área; • Desenvolver protocolos e procedimentos para aprimorar a produtividade da equipe e garantir a qualidade dos serviços prestados; • Fazer a gestão dos contratos de serviços e parcerias; • Desenvolver e manter relacionamento eficazes com fornecedores e parceiros comerciais e educacionais; • Garantir que todas as políticas e procedimentos atendam as leis, legislações e normas aplicáveis; • Colaborar com os setores acadêmico, financeiro e administrativo para alinhar os processos e contribuir para a governança institucional; • Atuar como ponto de contato para questões mais complexas, garantindo soluções eficazes; • Projetar e implementar estratégias e planos de ação para alcançar e superar as metas organizacionais; • Construir, revisar e gerir o orçamento da área, garantindo o uso eficiente dos recursos; • Implementar práticas que promovam a saúde e o bem-estar dos colaboradores; • Promover capacitações, a fim de manter a equipe atualizada sobre rotinas e procedimentos; •Realizar feedbacks trimestrais com os/as colaboradores/as da área para impulsionar seu desenvolvimento profissional; • Realizar visitas in loco, internas e externas; • Participar de treinamentos e capacitações, internos e externos; • Participar de reuniões e eventos, internos e externos; Requisitos: • Ensino Superior completo; • Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão Educacional, Regulação Acadêmica ou áreas correlatas será um diferencial; • Necessário ter vivência comprovada, mínima de 2 anos, com Secretaria Acadêmica e Regulação; • Necessário ter vivência comprovada, mínima de 1 ano, em posições de gestão de equipes, preferencialmente em organizações de

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral