Gerente de Serviços Acadêmicos e Regulação tem como objetivo gerenciar, coordenar e supervisionar as atividades acadêmicas e de regulação, garantindo a qualidade e conformidade com as normas educacionais e regulamentações governamentais. O gerente atua como um elo entre as necessidades acadêmicas da instituição e as exigências legais e regulatórias, assegurando que os serviços prestados atendam aos padrões exigidos.
Responsabilidades:
• Responder como Secretário/a Acadêmico/a, assumindo a gestão e supervisão de todos os processos relacionados à vida acadêmica dos estudantes, incluindo matrículas, transferências, históricos escolares, diplomas e documentação oficial;
• Atuar como Procurador(a) Institucional (PI) junto ao MEC, representando a Instituição em todos os processos regulatórios, como credenciamentos, recredenciamentos, autorizações de cursos e avaliações in loco;
• Garantir a conformidade com a legislação educacional, eficiência administrativa e excelência no atendimento a estudantes, egressos e órgãos reguladores;
• Criar, revisar e implementar processos que melhorem a eficiência das operações e a satisfação do cliente, sempre visando a padronização e a melhoria contínua;
• Garantir o cumprimento da legislação educacional vigente e a atualização contínua da Instituição e de sua equipe sobre normas e diretrizes do MEC;
• Articular com as áreas internas da organização para garantir a resolução eficaz de problemas;
• Antecipar demandas, solucionar questões complexas com rapidez e entregar resultados alinhados às estratégias da organização;
• Identificar e implantar sistemas e ferramentas que auxiliem a automação de processos, além de capacitar a equipe para o uso adequado desses sistemas, otimizando o fluxo de trabalho;
• Implantar, gerenciar e otimizar sistemas de gestão acadêmica (e.g., TOTVS, Moodle, SIGAA) para melhoria dos processos administrativos e operacionais;
• Gerir prazos, recursos e comunicação dos projetos de forma eficaz;
• Coordenar a elaboração e envio de relatórios e documentos obrigatórios aos órgãos reguladores, como Censo Escolar, e-MEC, ENADE e outros;
• Preparar a instituição para auditorias internas e externas, assegurando a conformidade com os padrões regulatórios e de qualidade;
• Monitorar e reportar indicadores-chave de desempenho da área;
• Desenvolver protocolos e procedimentos para aprimorar a produtividade da equipe e garantir a qualidade dos serviços prestados;
• Fazer a gestão dos contratos de serviços e parcerias;
• Desenvolver e manter relacionamento eficazes com fornecedores e parceiros comerciais e educacionais;
• Garantir que todas as políticas e procedimentos atendam as leis, legislações e normas aplicáveis;
• Colaborar com os setores acadêmico, financeiro e administrativo para alinhar os processos e contribuir para a governança institucional;
• Atuar como ponto de contato para questões mais complexas, garantindo soluções eficazes;
• Projetar e implementar estratégias e planos de ação para alcançar e superar as metas organizacionais;
• Construir, revisar e gerir o orçamento da área, garantindo o uso eficiente dos recursos;
• Implementar práticas que promovam a saúde e o bem-estar dos colaboradores;
• Promover capacitações, a fim de manter a equipe atualizada sobre rotinas e procedimentos;
•Realizar feedbacks trimestrais com os/as colaboradores/as da área para impulsionar seu desenvolvimento profissional;
• Realizar visitas in loco, internas e externas;
• Participar de treinamentos e capacitações, internos e externos;
• Participar de reuniões e eventos, internos e externos;
Requisitos:
• Ensino Superior completo;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão Educacional, Regulação Acadêmica ou áreas correlatas será um diferencial;
• Necessário ter vivência comprovada, mínima de 2 anos, com Secretaria Acadêmica e Regulação;
• Necessário ter vivência comprovada, mínima de 1 ano, em posições de gestão de equipes, preferencialmente em organizações de
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral
Exigências
- Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
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