Responsabilidades:
Agendamento de Serviços: Realizar a ponte entre clientes e técnicos para agendar instalações e manutenções, garantindo rapidez e alinhamento de horários.
Prospecção de Técnicos Terceirizados: Identificar, contratar e manter uma rede de técnicos terceirizados capacitados em diversas regiões do Brasil.
Gestão Logística: Revisar e organizar os equipamentos que serão ens para técnicos e clientes, garantindo que estejam em perfeitas condições.
Suporte Técnico em Campo: Prestar atendimento e suporte remoto aos técnicos durante as instalações, ajudando a resolver dúvidas e problemas.
Monitoramento da Qualidade do Serviço: Acompanhar a execução dos serviços para garantir que atendam aos padrões de qualidade da empresa.
Comunicação Ágil: Ser proativo e incisivo no contato com clientes e técnicos para alinhar prazos e garantir entregas dentro dos tempos estabelecidos.
Relatórios Operacionais: Registrar informações sobre agendamentos, envio de equipamentos e suporte prestado, mantendo dados organizados.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Segurança - Rastreamento, Monitoramento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Avançado), Português (Avançado)
Habilidades
Agilidade para resolver problemas e tomar decisões
Boa comunicação verbal e escrita.
e-mail
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão
ERP
Excel
Benefícios
- Ajuda de custo
- Estacionamento
- Vale-alimentação
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