Planejar, implantar, coordenar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente;
Otimizar procedimentos e recursos para melhorias;
Acompanhar o resultado das equipes e gerenciar o fluxo de atendimento;
Analisar e acompanhar os indicadores;
Promover o relacionamento com o cliente, evitar cancelamento de contrato;
Promover vendas (no gerenciamento da equipe externa).
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Backoffice
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
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