Manter e orientar um canal permanente de comunicação com os pacientes e familiares/ manifestantes;
Receber e analisar as manifestações sobre os serviços prestados;
Identificar as eventuais causas de falhas no atendimento e prestação de serviços do ambiente organizacional, em agendamentos, consultas, exames, autorização e cirurgias;
Prestando informações diretas à direção, conduzindo para uma melhor solução, visando assim a excelência no atendimento aos pacientes.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Habilidades
Ouvidoria
SAC
Atendimento ao cliente
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Refeição no local
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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