Objetivo da Vaga:
Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Refrigeração que tenha um forte foco em atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte administrativo e garantir que todos os processos de atendimento sejam realizados de maneira eficaz e eficiente.
Responsabilidades:
- Atender e direcionar chamadas telefônicas e mensagens, garantindo um atendimento cordial e profissional.
- Receber e registrar solicitações de serviços de refrigeração, garantindo que todas as informações sejam precisas e completas.
- Acompanhar o status dos serviços em andamento, mantendo os clientes informados sobre prazos e atualizações.
- Elaborar relatórios sobre atendimento e serviços realizados, analisando dados para identificar oportunidades de melhoria.
- Auxiliar na organização e arquivamento de documentação relacionada a contratos e serviços prestados.
- Colaborar com a equipe técnica, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma ágil e satisfatória.
- Manter o sistema de gestão atualizado com informações relevantes sobre os atendimentos.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de serviços.
- Conhecimento em refrigeração é Obrigatório.
- Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas.
- Familiaridade com ferramentas de escritório (Pacote Office) e sistemas de gestão.
- Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Construção, Manutenção - Eletricista / Manutenção Elétrica
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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