Estamos em busca de uma pessoa Assistente de CRM para fazer parte da equipe da Startup Academy, uma empresa que pertence ao ecossistema da Atitus Educação.
Responsabilidades:
- Manter atualizada e organizada a base de dados de leads e clientes, garantindo a qualidade e integridade das informações.
- Segmentar base de dados para campanhas de marketing personalizadas, objetivando relevância e engajamento junto ao público.
- Programar, executar, acompanhar e gerar relatórios de campanhas automatizadas de marketing.
- Identificar oportunidades que gerem eficiência operacional e aumento na conversão.
- Acompanhar e operar ferramentas utilizadas para contato com leads e clientes, como bot no WhatsApp, objetivando uma experiência positiva ao leads e eficiência operacional.
- Ser o canal de contato do time junto aos parceiros das ferramentas de CRM utilizadas.
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com leads e clientes, oferecendo suporte e solucionando problemas e maneira proativa.
- Trabalhar em estreita comunicação e colaboração com as equipes de comunicação, produto, design e vendas;
- Manter-se atualizado com as últimas tendências em CRM;
- Auxiliar nas tratativas administrativas relacionadas aos custos externos de CRM (acompanhamento do
processo de contratação e pagamento de fornecedores - contrato, cadastro, abertura de solicitação de
compra/pagamento, recebimento e envio de NF, acompanhamento dos processos).
- Colaborar com as demais atividades relacionadas ao time de Marketing e Vendas.
Requisitos:
- Conhecimento em princípios de CRM, incluindo segmentação de clientes, desenvolvimento de campanhas, análise de dados e otimização de campanhas;
- Conhecimento em marketing digital;
- Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa;
- Facilidade em trabalhar em ambientes dinâmicos e com processos em construção e validação.
Horários: 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00. 40 horas semanais.
Se você identificou-se com a vaga, não deixe de candidatar-se!
Benefícios:
-. Plano Odontológico
-. Plano de Saúde
-. Auxílio creche
-. Vale-transporte
-. Vale-alimentação
-. Seguro de Vida
-. Auxílio Educação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Marketing; Ensino Superior
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