Atividades:
- Monitorar o desempenho do cliente, reuniões regulares, avaliar o progresso e o status para verificar o SLA do cliente e a meta do contrato;
- Ser o ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo comunicação clara e ágil;
- Priorizar e resolver demandas relacionadas à exportação de containers, acompanhando embarques e prazos;
- Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo do cliente;
- Monitorar o fluxo de containers e caminhões, assegurando a exatidão dos documentos de exportação.
Analisar KPIs e preparar relatórios de desempenho para propor melhorias operacionais.
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência na área de Comercio Exterior com atuação em Exportação;
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Idioma Inglês Avançado.
Perfil comportamental:
- Proativo;
- Comunicação fluida;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Organizado.
Benefícios:
-. Seguro de Vida
-. Saúde Digital Integrada Hire Now Company®
-. Vale refeição
-. Vale transporte
-. Auxílio Atividade Física Hire Now Company®
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comércio Exterior, Importação, Exportação - Comércio Exterior, Trader
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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