Atuar no atendimento a clientes, realizando admissão e lançamentos, conforme procedimentos específicos da área contribuindo para a qualidade do serviço prestado.
Auxiliar na organização, recebimento e/ou entrega de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, etc.) referentes aos clientes, efetuando os devidos cadastros internos, digitação de dados e controles específicos da área.
Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área.
Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos.
Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.
Elaborar Planilha e cadastro diversos, executar tarefas de controle, arquivo e conferência de documentos e atendimento a clientes internos e externos.
Realizar a montagem de prontuários conforme orientações da área.
Realizar o agendamento de exames, terapia e procedimentos.
Fazer contato com fontes pagadoras para solicitação autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados.
Orientar o paciente quanto à cobertura do seu convênio e no caso de recusa ele receberá uma conta particular.
Atuar no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando checklist de documentos buscando minimizar erros de faturamento.
Gerar as contas particulares e realizar recebimento ou estornos de pagamentos (caixa).
Organizar os documentos solicitados da forma mais completa, a fim de evitar glosas, controle de documentos enviados ao pré faturamento da Elaborar relatórios de reembolso para convênios.
Benefícios:
-. SESC
-. Fretado
-. , Vale transporte
-. Refeitório no Local
-. Vale Alimentação
-. Gympass
-. Assistência odontológica
-. Convênio Farmácia
-. Seguro de vida
-. Assistência médica
-. Clínica Einstein
-. Total Pass
Número de vagas: 4
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitada para pessoa com deficiência
-
Física
Monoparesia
Monoplegia
Hemiparesia
Hemiplegia
Paraplegia
Triplegia
Tetraplegia
Amputação ou ausência de membro
Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
Nanismo
Tetraparesia
Triparesia
-
Visual
Visão Subnormal ou Baixa Visão
Cegueira
-
Reabilitados
-
TEA - Transtornos do espectro autista
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