Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, chat ou e-mail, solucionando problemas relacionados à conexão de internet;
Identificar e resolver falhas em equipamentos como modems e roteadores;
Auxiliar os clientes na configuração de redes sem fio (Wi-Fi) e cabos;
Orientar sobre procedimentos de reinstalação de sistemas e aplicações de rede;
Realizar testes de conectividade e diagnosticar problemas de rede local e de serviços de internet;
Manter o registro das interações com os clientes, atualizando os sistemas de atendimento.
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
Valorizado
- Experiência desejada: Sem experiência
Benefícios
- Ajuda de custo
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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