Atendimento aos clientes via whatsapp Auxílio na resolução de problemas e dúvidas sobre os produtos Atualização de informações no sistema Atendimento ao Cliente: Responder e gerenciar mensagens recebidas via WhatsApp e outros canais de comunicação online. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre o andamento processual para os clientes. Gestão de Documentos: Organizar documentos digitais, assegurando que estejam corretamente classificados e arquivados. Renomear pastas e arquivos de acordo com os padrões estabelecidos pelo escritório. Suporte Administrativo: Auxiliar na entrada e manutenção de dados em planilhas Excel, realizando tarefas como filtragem, classificação e análise de informações. Colaborar com a equipe jurídica e administrativa, fornecendo suporte quando necessário. Atendimento Comercial: Atender novos clientes, identificando suas necessidades e apresentando os serviços do escritório. Negociar e fechar contratos, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas. Receber um bônus por cada contrato fechado, incentivando o alcance de resultados positivos Conhecimento intermediário em Excel. Experiência com atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Formação/cursando áreas relacionadas ao Direito NÃO é obrigatório, mas é diferencial Experiência em vendas online Conhecimento em marketing digital é diferencial Comunicação: Manter uma comunicação clara e eficiente com os clientes, garantindo que suas dúvidas e solicitações sejam atendidas prontamente. Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe para assegurar que todas as tarefas de atendimento sejam cumpridas dentro dos prazos. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Habilidades de comunicação escrita e verbal. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Habilidade em negociação e experiência em vendas será um diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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