Atendimento ao cliente por telefone, via web e acesso remoto; Diagnosticar origem do problema (ambiente do cliente ou sistema) e prestar orientações para solução; Atualização de sistemas e instalação de programas, garantindo o funcionamento adequado. Compreender as necessidades dos clientes, fazendo as perguntas certas para diagnosticar problemas. Trabalhar com sistemas nas modalidades local e web. Desenvolver relatórios personalizados e conjuntos de dados usando SQL. Registro e gerenciamento dos atendimentos diários no sistema.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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