Gerente de Loja de Serviços em Shopping
Resumo do Cargo:
Buscamos uma profissional experiente, altamente competente e com forte perfil de liderança para atuar como Gerente de Loja em nossa unidade de serviços instalada no Shopping Morumbi. A candidata ideal deve possuir habilidades de gestão, excelente relacionamento com clientes, equipe e parceiros, além de ampla compreensão do mercado de serviços.
Principais responsabilidades:
Gestão da equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de vendas, garantindo alta performance e excelência no atendimento ao cliente.
Planejamento e execução de estratégias comerciais: Desenvolver planos de ação para atingir metas de vendas, aumentar a visibilidade da loja e melhorar a satisfação do cliente.
Atendimento ao cliente: Assegurar que o atendimento seja de alta qualidade, promovendo uma experiência positiva e fidelização.
Controle de operações: Gerenciar rotinas diárias, controle de caixa, estoques, atendimento a normas de segurança e bem-estar no ambiente de trabalho.
Relatórios e análises: Monitorar indicadores de desempenho, elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas.
Gestão de relacionamento: Manter relacionamento próximo com fornecedores e parceiros..
Garantia de cumprimento de metas: Acompanhar e garantir o alcance de metas de vendas, satisfação e qualidade de serviço.
Marketing e visibilidade: Participar de ações de marketing e estratégias de divulgação do serviço oferecido.
Requisitos desejados:
Experiência comprovada em gerenciamento de lojas de serviços, preferencialmente em shopping centers.
Perfil de liderança, proatividade e excelente comunicação.
Visão estratégica e habilidade analítica.
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão ou áreas relacionadas.
Diferenciais:
Conhecimento do mercado de serviços relacionados ao segmento da loja.
Experiência anterior em cargos de gestão em ambientes de grande fluxo de pessoas.
Perfil orientado a resultados e ao cliente
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Inglês (Básico), Português (Nativo)
Aplicações de Escritório: Microsoft Excel
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