ESPECIALISTA DE SUPORTE À USUÁRIO - BILÍNGUE RESPONSABILIDADES: Atuar na função de suporte técnico remoto (atendimento N1) para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais Windows; Plataforma Microsoft 365 (Outlook, Teams, pacote Office, One Drive, SharePoint, etc), Antivírus Sistemas corporativos internos. · Configuração de contas e permissões no Active Directory (AD). · Realizar suporte técnico, apoio remoto em impressoras, assim como, acompanhar o atendimento de fornecedores dos serviços de impressão. · Realizar instalação e configuração de ramais, assim como, acompanhar o atendimento de fornecedores dos serviços de telefonia (ramais softphone e centrais de atendimento). · Registro e acompanhamento de solicitações feitas pelos usuários, desde a abertura até a finalização, inclusive redirecionando para outros grupos solucionadores em caso de necessidade. · Envio de comunicados corporativos de TI. REQUISITOS: Ensino superior completo, cursando ou trancado em cursos relacionados a TI. Inglês fluente (será testado). Experiência n função de 02 à 05 anos (temos vagas para JR e PL) Necessário conhecimento de serviços de rede: DHCP, DNS, HTTP, SMTP, POP e conhecimento em cabeamento estruturado; Conhecimento da solução Office 365 (Outlook, Teams, Pacote Office, One Drive, SharePoint). Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Vale-refeição Vale-transporte Local: Flamengo. (100% presencial) JR - 07h às 16h. PL - 10h às 19h Interessados, encaminhar o currículo com o nome da vaga para

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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